في ظل الاهتمام المتواصل من المواطنين بمبادرة “سكن لكل المصريين 5″، التي أطلقتها وزارة الإسكان لتوفير وحدات سكنية لمحدودي ومتوسطي الدخل، تصدّر رابط الاستعلام عن تظلمات المشروع محركات البحث خلال الساعات الماضية، خاصة بعد انتهاء فترة التقديم وإعلان نتائج الفرز المبدئية، التي تضمنت قبول عدد من المتقدمين واستبعاد آخرين لعدم استيفاء الشروط.
وفي هذا السياق، أتاح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري منصة إلكترونية خاصة يمكن من خلالها للمواطنين تقديم التظلمات والاستعلام عن موقفهم بعد الفرز، وذلك لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المتقدمين.
رابط الاستعلام عن تظلمات سكن لكل المصريين 5
يمكن للمواطنين الراغبين في معرفة نتيجة تظلماتهم أو تقديم تظلم جديد الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عبر هذا الرابط: من هنا.
هذا الرابط هو المنفذ الإلكتروني الرسمي المعتمد من وزارة الإسكان، والذي يتيح خدمات متعددة منها: معرفة نتيجة الفرز المبدئي، تقديم التظلم إلكترونيًا، تحميل المستندات، ومتابعة حالة الطلب بعد إعادة التقييم.
خطوات الاستعلام عن نتيجة التظلم
للاستعلام عن حالة الطلب أو التظلم الخاص بك، عليك اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الرابط الرسمي: من هنا.
- إدخال الرقم القومي الخاص بمقدم الطلب في المكان المخصص.
- الضغط على زر “نتائج الفرز” لمعرفة موقفك من القبول أو الرفض.
- إذا كانت النتيجة “غير منطبق”، سيُتاح لك خيار تقديم التظلم إلكترونيًا مباشرة من خلال نفس الموقع.
شروط التظلم والمستندات المطلوبة
أكد صندوق الإسكان الاجتماعي أنه يحق فقط للمواطنين الذين ظهرت نتيجة طلباتهم بـ “غير منطبق” تقديم تظلم، شرط إرفاق المستندات الداعمة التي توضح سبب الاعتراض، ويُشترط ما يلي:
- أن تكون الملفات المرفقة بصيغة PDF.
- ألا يزيد حجم الملف عن 2 ميجابايت.
- رفع الوثائق بشكل واضح وسليم، مثل مفردات مرتب حديثة، أو إثبات سكن، أو شهادة دخل الأسرة، وغيرها.
مدة استقبال التظلمات
بدأ الصندوق استقبال التظلمات من يوم 23 مارس 2025 واستمر حتى 24 أبريل 2025، وهي الفترة التي أُتيح خلالها للمواطنين تقديم اعتراضاتهم بشكل إلكتروني فقط، دون الحاجة للتوجه إلى أي مكاتب أو فروع.
وأكد الصندوق أن أي تظلم تم تقديمه بعد التاريخ المحدد لن يتم النظر فيه، وسيتم اعتماد قرارات الفرز النهائية بعد فحص جميع التظلمات خلال الفترة المعلنة.
طرق أخرى للاستعلام والمتابعة
بجانب الموقع الإلكتروني، يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة الطلب أو التظلم من خلال الوسائل التالية:
- الرسائل النصية: إرسال الرقم القومي في رسالة نصية إلى الرقم 9311 (بتكلفة 3 جنيهات).
- الاتصال الهاتفي: الاتصال على الأرقام 5999 أو 5777 أو 1188 من أي هاتف محمول، أو على 090071117 من الخط الأرضي.
- مركز خدمة العملاء: يمكن زيارة مكاتب خدمة العملاء التابعة لصندوق الإسكان الاجتماعي المنتشرة في المحافظات لتقديم الاستفسارات.
الصندوق يؤكد: الأولوية للمستحقين الحقيقيين
في تصريحات رسمية، أكد مسؤولو الصندوق أن دراسة التظلمات تتم بمنتهى الشفافية، حيث يتم فحص كل حالة على حدة والتأكد من استيفاء الشروط، لضمان وصول الوحدات السكنية إلى مستحقيها الحقيقيين من المواطنين محدودي ومتوسطي الدخل.
وأشاروا إلى أن بعض أسباب الرفض الشائعة تتعلق بتجاوز حدود الدخل، أو امتلاك وحدة سكنية أخرى، أو تقديم بيانات غير دقيقة، وهي أمور يمكن تصحيحها عبر التظلم إذا كانت هناك مستندات تثبت العكس.
قد يهمك: رابط تسجيل جمعية رسالة للمساعدات الخيرية للفلسطينيين من غزة في مصر – لجميع المحافظات غزة تايم
