الاستعلام عن الأسماء الجديدة في برنامج تكافل وكرامة.. كل ما تحتاج معرفته

يُعتبر برنامج “تكافل وكرامة” إحدى المبادرات الإنسانية التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي المصرية بهدف تقديم الدعم المالي للأسر الأكثر احتياجًا، بالإضافة إلى كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، ومع الإعلان الدوري عن أسماء المستفيدين الجدد، يتساءل الكثير من المواطنين عن كيفية الاستعلام عن إدراج أسمائهم ضمن القوائم الرسمية والتأكد من حالتهم في البرنامج.
خطوات الاستعلام عن الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة
- زيارة الموقع الرسمي: الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج تكافل وكرامة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
- إدخال البيانات: إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة لذلك.
- الضغط على زر “استعلام”: بعد إدخال الرقم القومي، يتم الضغط على خيار “استعلام” لعرض تفاصيل حالة الطلب.
- مراجعة النتيجة: ستظهر للمستخدم كافة المعلومات المتعلقة بحالة طلبه، سواء كان مدرجًا ضمن المستفيدين الجدد أو لم يتم قبول طلبه بعد.
- تقديم شكاوى أو استفسارات: في حالة مواجهة أي مشكلة، يمكن تسجيل شكوى أو استفسار من خلال نفس الموقع الإلكتروني.
- الاتصال بالخط الساخن: يمكن للمواطنين أيضًا التواصل عبر الخط الساخن 19524 للاستعلام أو تقديم الشكاوى بشكل مباشر.
وبالإضافة إلى البوابة الإلكترونية، توفر وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام عبر الخط الساخن، حيث يمكن الاتصال على الرقم 19524 للحصول على الدعم والمساعدة في حال وجود أي استفسارات، تأتي هذه الخدمة لتعزيز التفاعل بين الوزارة والمستفيدين وضمان تقديم المعلومات بشكل مباشر وسريع.
شروط الاستحقاق لبرنامج تكافل وكرامة:
- أن يكون المتقدم مصري الجنسية ومقيمًا داخل البلاد.
- أن تكون الأسرة تحت خط الفقر وفقًا لمعايير وزارة التضامن الاجتماعي.
- عدم حصول المتقدم على دخل ثابت أو معاش تأميني من أي جهة حكومية أو خاصة.
- التزام الأسر التي لديها أطفال بالتعليم المنتظم والرعاية الصحية للأطفال.
- لكبار السن، يجب أن يكون المتقدم بعمر 65 عامًا فأكثر أو من ذوي الإعاقة الذين يثبتون حالتهم بشهادة قومسيون طبي بنسبة إعاقة 50% أو أكثر.
المستندات المطلوبة للتسجيل:
- صورة بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.
- صور شهادات ميلاد مميكنة لجميع أفراد الأسرة.
- مستندات تثبت الحالة الاجتماعية مثل عقد زواج، شهادة طلاق، أو شهادة وفاة.
- شهادة قومسيون طبي في حالة الإعاقة.
- إيصالات مرافق حديثة (كهرباء، مياه، أو غاز) كدليل على الحالة المعيشية للأسرة.
تسعى وزارة التضامن الاجتماعي من خلال هذه الإجراءات إلى ضمان وصول الدعم إلى المستحقين الحقيقيين، وتسهيل عملية المتابعة والتقييم للمستفيدين، كما تعمل الوزارة على تحديث بيانات البرنامج بصفة دورية لتتماشى مع التغيرات الاقتصادية والاجتماعية التي قد تؤثر على حياة المواطنين.
ويُعد الاستعلام عن الأسماء الجديدة في برنامج “تكافل وكرامة” خطوة هامة للمستفيدين للتأكد من حالتهم وضمان حصولهم على الدعم المناسب، وتبرز هذه العملية التزام الوزارة بتقديم خدمات شفافة وسريعة تخدم مصالح المواطنين وتساهم في تعزيز شبكة الأمان الاجتماعي في مصر.
قد يهمك: موعد وتفاصيل زيادة 1500 ريال في مرتبات المتقاعدين 1446.. التأمينات الاجتماعية تكشف الحقيقة!